維修流程
內容簡(jiǎn)介:雖然西安泰富西瑪電機維修中心電機維修能力不容置疑,維修業(yè)務(wù)也非常廣泛。但還是有很多類(lèi)型的電機維修業(yè)務(wù)是我們無(wú)法承接的,我廠(chǎng)主要業(yè)務(wù)針對工業(yè)用的電機,經(jīng)常有客戶(hù)資詢(xún)一些家用電器上的電機、小型高速電機、高精電機等等我廠(chǎng)沒(méi)有生產(chǎn)維修的業(yè)務(wù)。所以大家在送檢、送修前,請事先資詢(xún)維修中心技術(shù)人員確認是否可以進(jìn)行修理,然后再做決定。
西安泰富西瑪電機維修中心擁有先進(jìn)的維修電機設備、精良的工藝和整套的先進(jìn)電機檢測、試驗設施和浸漆裝置,對電力、冶金、水利、鋼鐵、化工等行業(yè)所使用的各種國內外電機維修和現場(chǎng)檢修有著(zhù)豐富的經(jīng)驗。我公司對不能停產(chǎn)在生產(chǎn)線(xiàn)上工作的電機可進(jìn)行小修,檢修,可上門(mén)服務(wù),現場(chǎng)施工。經(jīng)西瑪電機維修電機、改造電機和保養電機、發(fā)電機維修的產(chǎn)品一律保修、保用一年并實(shí)行三包服務(wù)。
由于電機維修范圍廣泛,溝通繁瑣,為了盡量避免溝涌中出現差錯產(chǎn)品不愉快的糾紛。西安泰富西瑪電機維修中心將電機維修流程細化出來(lái),以供廣大新老用戶(hù)參考。
一、確認是否可以進(jìn)行維修
雖然西安泰富西瑪電機維修中心電機維修能力不容置疑,維修業(yè)務(wù)也非常廣泛。但還是有很多類(lèi)型的電機維修業(yè)務(wù)是我們無(wú)法承接的,我廠(chǎng)主要業(yè)務(wù)針對工業(yè)用的電機,經(jīng)常有客戶(hù)資詢(xún)一些家用電器上的電機、小型高速電機、高精電機等等我廠(chǎng)沒(méi)有生產(chǎn)維修的業(yè)務(wù)。所以大家在送檢、送修前,請事先資詢(xún)維修中心技術(shù)人員確認是否可以進(jìn)行修理,然后再做決定。
二、確認電機是否需要返廠(chǎng)維修
1、經(jīng)技術(shù)人員遠程確認,更換配件即可。
根據用戶(hù)返應的電機故障來(lái)看,經(jīng)技術(shù)人員遠程確認只更換配件即可解除故障的情況。用戶(hù)可直接從我廠(chǎng)或其它渠道購買(mǎi)并更換相應電機配件即可。
西瑪電機配件的購買(mǎi)流程請參考:
2、經(jīng)技術(shù)人員遠程確認,需返廠(chǎng)修理。
由于部分需要修理的電機損壞比較嚴重,需要返廠(chǎng)進(jìn)行維修?;蛘唠姍C在修理的過(guò)程需要部分零件拆卸重裝,這之后需要重新做動(dòng)平衡等試驗的情況,也需要返廠(chǎng)進(jìn)行維修。
三、確認是否進(jìn)行修理
故障診斷:這里只針對電機需要返廠(chǎng)維修的情況。因為用戶(hù)與我廠(chǎng)技術(shù)人員在電機故障問(wèn)題上的溝通,難免有不全面的地方,比如電機是否還存在其它故障沒(méi)有被發(fā)現,或者技術(shù)人員根據用戶(hù)的描述判斷故障可能會(huì )出現偏差。所以我廠(chǎng)技術(shù)人員只能針對用戶(hù)對于電機故障的描述做一個(gè)大概的答復,并不允許根據用戶(hù)單方面的故障描述給出修理的報價(jià)等等許諾。
維修價(jià)格:關(guān)于電機修理的費用,以電機檢測報告為依據、針對每個(gè)故障及需更換的配件、人工費、電費、設備使用費等給出一個(gè)修理費用的明細。如果用戶(hù)可以接受,則簽訂最終電機維修合同。如果覺(jué)得修理不劃算,只需支付給我廠(chǎng)相應的電機故障檢測費即可。
四、電機修理后的售后服務(wù)
西安泰富西瑪電機維修中心對于所以修理過(guò)的電機按新出廠(chǎng)的產(chǎn)品對待:一律享受西瑪電機三包維修服務(wù)。
最后西安泰富西瑪電機維修中心要提醒廣大新老用戶(hù):所有返廠(chǎng)修理的電機、在沒(méi)有出具相應的電機故障檢測報告之前,技術(shù)人員沒(méi)有報價(jià)的權利,如有,請向西瑪集團進(jìn)行檢舉,我們會(huì )有一定的獎勵對您表示感謝。
由于電機維修范圍廣泛,溝通繁瑣,為了盡量避免溝涌中出現差錯產(chǎn)品不愉快的糾紛。西安泰富西瑪電機維修中心將電機維修流程細化出來(lái),以供廣大新老用戶(hù)參考。
一、確認是否可以進(jìn)行維修
雖然西安泰富西瑪電機維修中心電機維修能力不容置疑,維修業(yè)務(wù)也非常廣泛。但還是有很多類(lèi)型的電機維修業(yè)務(wù)是我們無(wú)法承接的,我廠(chǎng)主要業(yè)務(wù)針對工業(yè)用的電機,經(jīng)常有客戶(hù)資詢(xún)一些家用電器上的電機、小型高速電機、高精電機等等我廠(chǎng)沒(méi)有生產(chǎn)維修的業(yè)務(wù)。所以大家在送檢、送修前,請事先資詢(xún)維修中心技術(shù)人員確認是否可以進(jìn)行修理,然后再做決定。
二、確認電機是否需要返廠(chǎng)維修
1、經(jīng)技術(shù)人員遠程確認,更換配件即可。
根據用戶(hù)返應的電機故障來(lái)看,經(jīng)技術(shù)人員遠程確認只更換配件即可解除故障的情況。用戶(hù)可直接從我廠(chǎng)或其它渠道購買(mǎi)并更換相應電機配件即可。
西瑪電機配件的購買(mǎi)流程請參考:
2、經(jīng)技術(shù)人員遠程確認,需返廠(chǎng)修理。
由于部分需要修理的電機損壞比較嚴重,需要返廠(chǎng)進(jìn)行維修?;蛘唠姍C在修理的過(guò)程需要部分零件拆卸重裝,這之后需要重新做動(dòng)平衡等試驗的情況,也需要返廠(chǎng)進(jìn)行維修。
三、確認是否進(jìn)行修理
故障診斷:這里只針對電機需要返廠(chǎng)維修的情況。因為用戶(hù)與我廠(chǎng)技術(shù)人員在電機故障問(wèn)題上的溝通,難免有不全面的地方,比如電機是否還存在其它故障沒(méi)有被發(fā)現,或者技術(shù)人員根據用戶(hù)的描述判斷故障可能會(huì )出現偏差。所以我廠(chǎng)技術(shù)人員只能針對用戶(hù)對于電機故障的描述做一個(gè)大概的答復,并不允許根據用戶(hù)單方面的故障描述給出修理的報價(jià)等等許諾。
維修價(jià)格:關(guān)于電機修理的費用,以電機檢測報告為依據、針對每個(gè)故障及需更換的配件、人工費、電費、設備使用費等給出一個(gè)修理費用的明細。如果用戶(hù)可以接受,則簽訂最終電機維修合同。如果覺(jué)得修理不劃算,只需支付給我廠(chǎng)相應的電機故障檢測費即可。
四、電機修理后的售后服務(wù)
西安泰富西瑪電機維修中心對于所以修理過(guò)的電機按新出廠(chǎng)的產(chǎn)品對待:一律享受西瑪電機三包維修服務(wù)。
最后西安泰富西瑪電機維修中心要提醒廣大新老用戶(hù):所有返廠(chǎng)修理的電機、在沒(méi)有出具相應的電機故障檢測報告之前,技術(shù)人員沒(méi)有報價(jià)的權利,如有,請向西瑪集團進(jìn)行檢舉,我們會(huì )有一定的獎勵對您表示感謝。
電機維修
西安西瑪電機在食品級輸送機的創(chuàng )新與探索
淺談西瑪電機近年的變革之路
深入解析西安泰富西瑪電機的卓越優(yōu)勢
西安西瑪YE5高效電機深得用戶(hù)信賴(lài)和認可!
電控學(xué)院與西安泰富西瑪電機有限公司舉行產(chǎn)學(xué)研
西安西瑪電機與西北工業(yè)大學(xué)開(kāi)展“雙進(jìn)”活動(dòng),
西瑪YR355M3-8 YRW355M3-8
關(guān)于西安泰富西瑪電機選型步驟您知道嗎?
淺談西瑪電機近年的變革之路
深入解析西安泰富西瑪電機的卓越優(yōu)勢
西安西瑪YE5高效電機深得用戶(hù)信賴(lài)和認可!
電控學(xué)院與西安泰富西瑪電機有限公司舉行產(chǎn)學(xué)研
西安西瑪電機與西北工業(yè)大學(xué)開(kāi)展“雙進(jìn)”活動(dòng),
西瑪YR355M3-8 YRW355M3-8
關(guān)于西安泰富西瑪電機選型步驟您知道嗎?
你知道三相異步電動(dòng)機是怎么工作的嗎?
Z4直流電機的安裝與接線(xiàn)指南
三相異步電動(dòng)機不轉的故障分析與解決策略
高壓電機軸承的清洗與保養
西瑪電機振動(dòng)的原因及影響分析
一文秒懂步進(jìn)電機與交流電機的區別。
三相異步電動(dòng)機的直接啟動(dòng)功率范圍及其相關(guān)考量
西安西瑪電機的絕緣電阻最低標準解析
Z4直流電機的安裝與接線(xiàn)指南
三相異步電動(dòng)機不轉的故障分析與解決策略
高壓電機軸承的清洗與保養
西瑪電機振動(dòng)的原因及影響分析
一文秒懂步進(jìn)電機與交流電機的區別。
三相異步電動(dòng)機的直接啟動(dòng)功率范圍及其相關(guān)考量
西安西瑪電機的絕緣電阻最低標準解析
泰富西瑪電機
配套電柜
電機配件
- YKK系列高壓三相異步電機西安泰富西瑪YKK系列(H355-1000)高壓三相異步電機可作驅動(dòng)
- Y2系列緊湊型高壓異步電機西安泰富西瑪?Y2系列(H355-560)6KV緊湊型高壓異步電機可
- YE3系列高效節能電機西安泰富西瑪電機生產(chǎn)的YE3系列高效節能電機達到了國標二級能效標準,
- Z4系列直流電機西安泰富西瑪Z4系列直流電動(dòng)機比Z2、Z3系列具有更大的優(yōu)越性,它不
- Z2系列小型直流電機西安泰富西瑪Z2系列電機為一般工業(yè)用小型直流電機,其電動(dòng)機適用于恒功
- ZTP型鐵路機車(chē)動(dòng)車(chē)用直流輔助西安泰富西瑪ZTP系列西瑪電機應能滿(mǎn)足鐵路機車(chē)動(dòng)車(chē)用直流輔助電機通用