西瑪文化
企業(yè)使命: 推進(jìn)與世界同步的動(dòng)力變革 致力于普惠四海的解決之道
“動(dòng)力變革”和|“解決之道”,看重突出了西瑪電機的事業(yè)邊界和追求?!皠?dòng)力變革”,體現了西瑪電機在以電機為主導產(chǎn)品的基礎上,持續創(chuàng )新、引領(lǐng)行業(yè)新時(shí)代的信念;“解決之道”、意在表明西瑪電機不僅僅提供產(chǎn)品和服務(wù),還為客戶(hù)提供全面的解決方案?!芭c世界同步”和“普惠四?!斌w現了西瑪電機做大做強、國際化的決心,為此,西瑪電機毅然執著(zhù)于自己的使命和追求,在未來(lái)的競爭中,將充當推進(jìn)動(dòng)力變革的重要力量,通過(guò)自己的產(chǎn)品和解決方案普惠四海,讓西瑪電機的身影遍布全球。
質(zhì)量方針: 追求卓越品質(zhì) 打造國際品牌 持續創(chuàng )新改進(jìn) 增強顧客滿(mǎn)意
追求卓越品質(zhì):是公司全體員工共同努力的方向,體現了“西瑪”人對產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量精效益求精的愿望,在全體員工中牢固樹(shù)立“質(zhì)量是底線(xiàn)”的理念,力圖把新產(chǎn)品質(zhì)量做到更加完美,質(zhì)量沒(méi)有最好只有更好。
打造國際品牌:公司通過(guò)積極參與、申請權威機構的質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品認證,依靠過(guò)硬的精品質(zhì)量,不斷開(kāi)拓“西瑪”電機的國內外市場(chǎng),擴大“西瑪”品牌的市場(chǎng)占有率,提升“西瑪”電機品牌的知名度,力爭“西瑪”品牌成為國際知名品牌。
持續創(chuàng )新改進(jìn):公司通過(guò)產(chǎn)品管理方面的持續創(chuàng )新、質(zhì)量管理體系的有效運行和質(zhì)量攻關(guān)行之有效的開(kāi)展,對制約和影響質(zhì)量的因素、環(huán)節不斷改進(jìn),以盡可能適應顧客不斷增長(cháng)的要求。
增強顧客滿(mǎn)意:增強顧客滿(mǎn)意是公司質(zhì)量方針的宗旨和目標,公司通過(guò)滿(mǎn)足要求的卓越品質(zhì)、熱情細致的服務(wù)和“以顧客為中心”持續創(chuàng )新改進(jìn),不斷增強顧客滿(mǎn)意度,力爭顧客忠誠。
企業(yè)精神: 要么選擇不做 要么就做最好 沒(méi)有第三種可能
針對激烈的市場(chǎng)競爭,西瑪電機的企業(yè)精神暗示了一個(gè)“精”字?!耙催x擇不做,要做就做最好,沒(méi)有第三種可能”,為西瑪電機增強企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工的工作熱情提供了原動(dòng)力。工作無(wú)論巨細,西瑪電機一直介導認真負責、敬業(yè)和精益求精,在“不做”與“做好”之間不存在第三種選擇;同時(shí),對于員工而言,要么兢兢業(yè)業(yè)z克盡職守的工作,要么就不留在西瑪電機。
企業(yè)作風(fēng): 誠信做好第一事 用心干好第一天
質(zhì)量理念: 品質(zhì)在你心中 也在你手中
在西瑪電機,我們不僅僅提介質(zhì)量,更介導品質(zhì)。品質(zhì)不是喊口號出來(lái)的,是我們的每一位員工兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng )造出來(lái)的。首先我們既要懂得品質(zhì)的重要性,同時(shí)也深刻領(lǐng)司到自己手中的那一份重任。每個(gè)人都充滿(mǎn)責任心,我們的品質(zhì)就一定是一流的。
科技理念: 持續創(chuàng )新 引領(lǐng)行業(yè)新時(shí)代
成為以電機為核心的動(dòng)力系統解決方案提供商,離不開(kāi)科技,而科技的發(fā)展,離不開(kāi)持續創(chuàng )新。創(chuàng )新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,也是實(shí)現企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)、迎接行業(yè)新時(shí)代的重要通道。
“引領(lǐng)行業(yè)新時(shí)代”,體現出了西瑪人對科技的不懈追求,對未來(lái)發(fā)展的堅定信念。
安全理念: 忽視安全抓生產(chǎn)如火中取栗 不顧安全求效益如水中撈月
安全是企業(yè)的生存之本。忽視安全抓生產(chǎn),意味著(zhù)以生命為代價(jià),“火中取栗”的危險性不言而喻;不顧安全求效益,意味著(zhù)忽略根本,“水中撈月”的結局顯而易見(jiàn)。為此,在一切活動(dòng)之先,安全是第一位的,是我們不懈堅持提倡的。
效率理念: 積極的心態(tài)+正確的方法+快速的行動(dòng)=效率
心態(tài)、方法、行動(dòng)和效率,幾個(gè)名詞構筑的等式,清晰、明了的顯示了西瑪人對效率的精辟理解和追求。心態(tài),反映思想意識方面,行動(dòng)體現的是實(shí)踐,方法側重的是方法論,強調如何把觀(guān)念和理念通過(guò)方法轉化為現實(shí)行動(dòng)。積極的心態(tài),正確的方法和快速的行動(dòng)三者有機結合,就開(kāi)成了效率。只有擁有積極的心態(tài)、正確的方法和快速的行動(dòng),才能產(chǎn)生高效率。
服務(wù)理念: 誠心、貼心、傾心、西瑪永遠用心
突出西瑪電機對服務(wù)的關(guān)注,以及對實(shí)現新的戰略目標的決心和信心?!罢\心”體現對待客戶(hù)的態(tài)度——民誠則靈,也是“用戶(hù)是上帝”的另一表現;“貼心”體現對待客戶(hù)就像對待自己家人一樣,貼心周到,全方位關(guān)注、滿(mǎn)足客戶(hù)需求;“傾心”,體現服務(wù)客戶(hù)時(shí),在行動(dòng)上的全力以赴、不遺余力,客戶(hù)要求的要傾心傾力解決,客戶(hù)沒(méi)有要求的,要傾心傾力從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,全心全意為客戶(hù)著(zhù)想?!叭睦砟睢斌w現了西瑪電機對客戶(hù)的極大關(guān)注,是西瑪人服務(wù)的行動(dòng)指南。
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